사업의 개요
사업명 : 삼성전자의 e-Manual 시스템 구축 - 1st, 2nd
사업규모 : 5억 원
사업기간 : 1st (2003. 5 ~ 2003. 8), 2nd (2007.3 ~ 2007.5)
사업내용
웹을 통한 다국어 매뉴얼 관리 및 배포 프로세스 구축을
통한 글로벌고객 서비스 기반 조성
다국어 매뉴얼 관리의 구조화, 검색 기능 강화, 고객 분류
체계 개선,매뉴얼 품질 향상
국내, 국외 사이트 개편, EDUS(교육관리시스템)과의 데이
터 연계를 통한 효율적인 활용 환경 구축 |
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삼성전자는 반도체분야 세계1위, 디지털TV분야 세계1위, 프린터분야 세계3위, 2007년 기준 매출30조를 달성한 세계적인 기업으로써 다양한 분야의 제품을 전 세계에 수출 판매하는 회사입니다.
당사는 삼성전자의 파트너사로서 다양한 분야의 사업을 공동으로 수행하였으며, 본 e-Manual시스템은 삼성전자의 글로벌고객을 대상으로 한 제품사용 설명서(매뉴얼)를 웹 상에서 서비스하는 시스템으로 다양한 언어의 검색조건을 만족시키고, 매뉴얼의 외부 유출을 방지하는 콘텐츠 보안기술 개발이 주요 사업 내용이었습니다.
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삼성전자 e-Manual 시스템 구축 사업
